📈4月予算 部門別内訳
🏢オールトヨタ VC率比較（3月）
📌 社長指示事項（平野社長）
- 経営理念・ビジョンV60 — 「サービス」＋「ユーカー」でお客様増 → VC100%、S層30,000人
- ミエイチPJの継続拡大 — お客様の事を一番理解しているネッツトヨタ三重になる
- 4月から計画的に今年度方針を実施。評価面談のフォロー、5月1日の定期異動
- 三重県CS No.1に向けて具体策を実施＆継続｜CSアンケートを店舗に活かす
- 職場の安全・健康を守る活動 — 構内事故・構内災害0、腰痛災害0、感染症対策
- 方針の進捗確認 — 店舗ブロック会議（北・中・南）
- コンプライアンス徹底、パワハラ撲滅、事故0
🏆 黒字店舗一覧（累計3月時点 14店舗）
桑名・員弁・四日市・四日市南・鈴鹿・津北・津・松阪・松阪南・伊勢・志摩・上野・名張・熊野
🏪店舗別 受注実績 vs 目標
📊店舗別 受注・登録詳細
| 店舗 | 受注目標 | 受注実績 | 達成率 | 前年差 | 直販 | 業販 | 直販率 | 登録目標 | 登録実績 | 登録達成率 |
|---|
💳店舗別 割賦比率（受注・直販）
📉割賦比率推移（月別）
🔑 5月度 KINTO・割賦 重点施策
- 当社新車割賦比率19.2%は全国25.9%・NN三重34.8%と比較し劣後｜5月『残価TO残価＋KINTO第2波』展開
- 4月3日 KINTO第1回勉強会を踏まえ、5月はU35・シニア・小規模法人への提案を店頭商談で全面展開
- 残価TO残価の徹底：現金一括希望客にも残額据置払いメリット説明｜5月は各店成功事例1件以上必達
- コストシミュレーション活用・手書き図の標準装備｜店別・担当員別の割賦提案率を週次で追う
- 割賦手数料の通期▲46百万減益要因の本丸｜店別可視化＆店舗内提案トーク共有
🛡️店舗別 新規獲得 vs 目標
🏆 4月研修会参加条件達成店舗（新規100%以上＋継続90%以上＋45日前45%以上）
- 四日市店 — 達成率222.2%（1位）｜継続率90.0%｜45日前60.0%
- 松阪南店 — 達成率142.9%（2位）｜継続率96.2%｜45日前46.2%
- 桑名店 — 達成率100.0%（同5位）｜継続率100.0%｜45日前61.1%
- 四日市南店 — 達成率100.0%（同5位）｜継続率91.7%｜45日前66.7%（全社1位）
- 松阪店 — 達成率100.0%（同5位）｜継続率100.0%｜45日前61.8%
- 名張店 — 達成率100.0%（同5位）｜継続率90.3%｜45日前54.8%
- 尾鷲店 — 達成率100.0%（同5位）｜継続率100.0%｜45日前63.6%
🏆 保険好事例（3月分）
- 桑名店 — 45日前早期更改率 年間累計65.3% 全社1位｜満期一覧→即担当振分→継続見込入力ルーチン定着
- 四日市南店 太田さん — 4〜3月累計新規26件獲得で保険新規推販賞獲得｜独自VC MTG資料で進捗管理
- 志摩店 竹内リーダー・溝口さん — 新規案件パーフェクトタッチ｜3月単月店舗目標達成
- 上野店 髙田さん — 入社1年目で新規保険5件獲得｜主体的な学びが成果に直結
- 尾鷲店 山本さん — 谷口リーダー・西さんの好影響で新規確実に伸長｜若手主導で店舗活性化
🎯 5月度 保険 重点施策
- 証券点検の徹底｜車両保険付帯率65%・人身傷害無制限付帯率50%目標（4月実績63.0%・40.2%）
- 松阪店2月好事例（車両全損時復旧80%、人傷無制限97%）を全店標準へ
- 45日前継続の徹底｜重要事項説明（告知・通知義務・クーリングオフ）必須
- 事故対応体制の維持｜「当社で保険に入る理由」として事故対応を強調
💰店舗別 売上達成率
📈店舗別 荒利益達成率
🔧店舗別 車検達成率
🔍店舗別 12ヶ月点検達成率
📊全社 社外入庫別売上構成比
🏪店舗別 月次基準・売上高・荒利益高（4月実績）
| 店舗 | 売上目標 | 売上実績 | 達成率 | 前年比 | 利益目標 | 利益実績 | 達成率 | 前年比 | 利益率 |
|---|
🚗店舗別 整備台数詳細（4月実績）
| 店舗 | 総整備 | 前年比 | 社外計 | 達成率 | 車検 | 達成率 | 12点 | 達成率 | 安心10 | 達成率 | 一般 | 保証 | 鈑金 |
|---|
⚡店舗別 生産性指標（4月実績）
| 店舗 | 稼働率 | 直接員数 | 直接員1人当売上 | 1人当整備台数 | 車検台当売上 | 12点台当売上 |
|---|
🛡️保証がつくしプランⅡ 加入率
🔧メンテナンスパックⅡ 加入率
📊入庫構成比
🎯各項目 達成率
🔧整備内訳
| 項目 | 目標 | 実績 | 達成率 | 前年比 |
|---|
⚡生産性・体制
| 指標 | 値 |
|---|
🏆全社比較：選択店舗のポジション
📊店舗別 QRアンケート回収数
⭐店舗別 NPS
🎯ミエイチリーダー スタッフ別評価分布
🎯ミエイチ評価分布（店舗）
📊CS指標レーダー
👤ミエイチリーダー スタッフ別評価指標
| コード | 氏名 | 予習 | 面着 | 結果入力 | 予定入力 | マンダラST | 納車CS | 総合評価 |
|---|
🏆全社比較：NPS順位
📋全社比較：QRアンケート回収率
🏛️ 営業部基本方針
「三重で一番『お客様を理解している』会社へ ～「個」から「組織」への進化と、一生のお付き合いの実現～」
4月は新年度スタートの月として全社員大会（4/15）を経て2026年度方針の浸透が一巡。5月は方針を「言葉」から「現場の動き」へ落とし込む最も重要な月。津北店統合セレモニー（5/31）も挟む、店舗再編とミエイチPJを両輪で進める月。
💰 割賦比率の引き上げ
当社新車割賦比率19.2%は全国25.9%・NN三重34.8%と劣後。5月は『残価TO残価＋KINTO第2波』としてU35・シニア・小規模法人への提案を全面展開。割賦手数料の通期▲46百万減益要因の本丸。店別・担当員別の割賦提案率を週次で追う。
🚗 新型車投入対応
ノア・ヴォクシー（4月下旬発表済）、ハイラックス（5月発表）、アルファード/ヴェルファイア（6月発表）連続投入期。発表前事前受注は厳禁。米国生産車（タンドラ・ハイランダー）夏以降全国展開予定。"買えるようになったら言うリスト"の精度を店別チェック。
⚡ MPW戦略（BEV販売）
bZ4X Touring等新型車投入を追い風に試乗軸の魅力訴求継続。3月末試乗獲得済HOT横展開フォロー徹底し、5月中にBEV15台の受注獲得目標。BEV年度100台・1人1台/年度受注必達。コストシミュレーションで支払総額優位性可視化。
🎉 納車式の徹底
今までやったことのない店舗でもお客様の反応は非常に良かった、喜んでくれた。お客様の「納車式いらない」は恥ずかしさ・スタッフの手間を考えての断りの可能性が高い。納車式は「お祝い」と「これからの関係づくりのスタート」を印象付ける重要な機会。
🛡️ 保険 5月方針
証券点検の徹底｜車両保険付帯率65%・人身傷害無制限付帯率50%目標（4月実績63.0%・40.2%）。45日前継続の徹底｜重要事項説明（告知・通知義務・クーリングオフ）必須。社員契約の事例：両親・親族契約での営業スタッフのクリック操作はコンプライアンス違反。
🚙 U-car 新KPI化
5月から各店で『下取車のうち自社小売に転換した台数÷下取総数』を月次トラッキング開始。ユーカー部門と営業店の共同責任KPI。書類不備の撲滅（かえちゃった査定のフォロー確実に）。下取車税の管理（注文書への不記載等の確認フロー徹底）。
🎊 津北店統合セレモニー
5月31日（土）開催｜3セッション制（各20組・合計60組）｜津北店既存お客様対象。「お客様との絆を新店舗体制でどう引き継ぐか」を示す機会。単なる閉店・統合イベントではなく「ネッツトヨタ三重グループの一員としての津北店のキオクを次のキロクへ」という、ミエイチPJそのものの実践の場。
📋 ミエイチPJ進化
予習メモ欄の運用定着（活動カレンダーから入力／結果は活動メモへ）。共有カレンダー・コストシミュレーション（手書き）の活用レベル向上。マンダラチャート／TSMT／HeartfulNetz納車CRの浸透状況を北勢・中勢・南勢ブロック会議で確認。
💼 総務・管理
- コンプライアンス徹底（別紙）｜パワハラ撲滅・事故0｜トヨタモビリティ東京 税務調査報道（3/30）を反面教師に
- 第12回ハートフルネッツMTG：5月13日（水）・15日（金）3F大会議室集合開催（産休者除く）
- 新車・U-car見込み報告：5月17日（日）正午〆切／24日（日）正午〆切
- 営業会議日程：6月度 5/29(金)、7月度 6/26(金)、8月度 7/30(木) AM9:45
- 新店長 5/12〜・新マネージャー 5/20〜｜物流・ヤード調整の継続（GW明け登録集中対応）
📅全社イベント
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 5/1（木） | 定期異動（5/1付） |
| 5/7（水）〜5/31 | auプロスタ受験期間｜受験者6名（新規1・更新5） |
| 5/12（月）〜 | 新店長着任 |
| 5/13（水） | 第12回ハートフルネッツMTG ①12:00-16:00（3F大会議室） |
| 5/15（木） | 第12回ハートフルネッツMTG ①12:00-16:00（3F大会議室） |
| 5/17（日） | 新車・ユーカー見込み報告①正午〆切 |
| 5/20（火）〜 | 新マネージャー着任 |
| 5/24（日） | 新車・ユーカー見込み報告②正午〆切 |
| 5/29（金） | 6月度営業会議 AM9:45 |
| 5/31（土） | 津北店統合セレモニー｜3セッション制（各20組） |
| 6/10（水） | 北勢ブロック会議 10:00-11:30｜中勢ブロック会議 14:00-15:30 |
| 6/11（木） | 南勢ブロック会議 14:00-15:30 |
| 6/26（金） | 7月度営業会議 AM9:45 |
| 7/30（木） | 8月度営業会議 AM9:45 |
🏪5月 CSミーティング日程
| 日付 | 店舗 | 本部参加 |
|---|---|---|
| 5/7 | 桑名・四日市・四日市南・志摩・久居IN・尾鷲 | 廣島・渡辺・水本・中西 |
| 5/8 | GRG四日市IN・鈴鹿・津・名張 | 廣島・古賀 |
| 5/10 | 松阪南 | 水本 |
| 5/13 | 上野 | — |
| 5/14 | 員弁・松阪 | 北畑・古賀 |
| 5/20 | 伊勢 | 古賀 |
🎊津北店統合セレモニー（5/31）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開催日 | 2026年5月31日（土） |
| 会場 | 津北店 |
| 対象 | 津北店既存お客様 |
| 運営 | 3セッション制（午前・午後前半・午後後半／各20組・合計60組） |
| 司会 | 横井ミチ |
| 位置づけ | ミエイチPJの実践 — お客様との絆を新店舗体制で引き継ぐ機会 |
📡ブロック会議 ZOOM情報
| ブロック | ID | パスコード |
|---|---|---|
| 北勢 | 822 7073 5207 | 246191 |
| 中勢 | 824 5810 2690 | 329921 |
| 南勢 | 819 7285 1658 | 130396 |